Scarawins Algemene Voorwaarden
Welkom bij de algemene voorwaarden van Scarawins. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Scarawins wordt geëxploiteerd door LCS Limited, gelicenseerd door de Malta Gaming Authority onder licentienummer MGA/B2C/233/2013. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle spelers die gebruikmaken van het Scarawins platform.
1. Definities en Interpretatie
In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de betekenis zoals hieronder omschreven. Scarawins verwijst naar het online casino platform dat toegankelijk is via scarawins.com. De gebruiker of speler verwijst naar elke persoon die toegang krijgt tot of gebruik maakt van de diensten van Scarawins Casino.
- Website: het online casino platform van Scarawins
- Diensten: alle gaming diensten aangeboden door Scarawins Casino
- Account: het persoonlijke spelersaccount op Scarawins
- Wettelijke vereisten: alle toepasselijke nationale en internationale wetgeving
2. Geschiktheid en Registratie
Om een account aan te maken bij Scarawins moet u minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw jurisdictie hebben bereikt. Scarawins Casino behoudt zich het recht voor om leeftijdsverificatie te eisen en accounts te sluiten die niet voldoen aan deze vereisten. Registratie bij Scarawins is alleen toegestaan voor personen die wettelijk bevoegd zijn om deel te nemen aan onze diensten.
- Minimumleeftijd van 18 jaar of lokale meerderjarigheid
- Geldig identiteitsbewijs vereist voor verificatie
- Slechts één account per persoon toegestaan bij Scarawins Casino
- Accurate en volledige informatie verplicht bij registratie
3. Account Verantwoordelijkheden
Als geregistreerde gebruiker van Scarawins bent u volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. Dit omvat het veilig bewaren van uw inloggegevens en het onmiddellijk rapporteren van ongeautoriseerd gebruik. Scarawins Casino adviseert sterk om sterke wachtwoorden te gebruiken en deze regelmatig te wijzigen voor optimale accountbeveiliging.
- Vertrouwelijkheid van inloggegevens waarborgen
- Onmiddellijke melding van verdachte activiteiten aan Scarawins
- Verantwoordelijkheid voor alle transacties via uw account
- Regelmatige controle van accountactiviteit bij Scarawins Casino
4. Stortingen en Opnames
Scarawins accepteert verschillende betaalmethoden inclusief Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en Paysafecard. De minimale storting bedraagt €20 voor welkomstbonussen, terwijl de minimale opname ongeveer €25 bedraagt, afhankelijk van de gekozen methode. Scarawins Casino verwerkt eerste opnames binnen 0-2 dagen na KYC-verificatie, waarbij e-wallets doorgaans binnen 24 uur worden verwerkt.
- Minimale storting: €20 voor bonusactivering
- Minimale opname: €25 (methode-afhankelijk)
- KYC-verificatie vereist voor eerste opnames bij Scarawins
- Trustly en e-wallets: binnen 24 uur uitbetaald
- Creditcards en bankoverschrijvingen: 1-3 werkdagen bij Scarawins Casino
5. Bonus Voorwaarden
Scarawins biedt een welkomstpakket van 300% tot €10.000 plus 1000 gratis spins, verdeeld over drie stortingen. Alle bonussen zijn onderhevig aan inzetvereisten en specifieke voorwaarden. Scarawins Casino behoudt zich het recht voor om bonussen te wijzigen of in te trekken bij misbruik of schending van de bonusvoorwaarden.
- Welkomstbonus: 300% tot €10.000 + 1000 FS bij Scarawins
- Eerste storting: 200% tot €5.000
- Tweede storting: 100% tot €5.000 bij Scarawins Casino
- Derde storting: 300% tot 1000 FS op "Big Bass Splash"
- Inzetvereisten van toepassing op alle bonussen
6. Spelregels en Fair Play
Bij Scarawins wordt fair play hoog in het vaandel gedragen. Alle spellen maken gebruik van gecertificeerde Random Number Generators om eerlijke resultaten te garanderen. Scarawins Casino verbiedt strikt alle vormen van vals spelen, collusie of gebruik van externe software om voordeel te verkrijgen. Overtredingen kunnen leiden tot accountsluiting en confiscatie van winsten.
- Gebruik van gecertificeerde RNG-technologie bij Scarawins
- Verbod op vals spelen en externe hulpmiddelen
- Regelmatige controles op spelintegriteit door Scarawins Casino
- Sancties bij schending van fair play regels
7. Verantwoord Gokken
Scarawins promoot verantwoord gokken en biedt verschillende tools om spelers te helpen hun spelgedrag onder controle te houden. Deze omvatten stortingslimieten, sessietijdlimieten en zelfuitsluiting opties. Scarawins Casino werkt samen met erkende organisaties om spelers met gokproblemen te ondersteunen en professionele hulp te bieden.
- Stortings- en verlieslimieten beschikbaar bij Scarawins
- Cooling-off periodes en zelfuitsluiting opties
- Samenwerking met GamCare en andere hulporganisaties
- Toegang tot professionele ondersteuning via Scarawins Casino
8. Intellectueel Eigendom
Alle content, software, spellen en materialen op Scarawins zijn beschermd door intellectueel eigendomsrechten. Spelers mogen deze materialen alleen gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Scarawins Casino verbiedt het kopiëren, distribueren of wijzigen van beschermde content zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
9. Geschillen en Klachten
Geschillen kunnen worden ingediend bij de klantenservice van Scarawins via live chat (10:00-02:00 UTC+2) of email ([email protected]). Indien geen oplossing wordt bereikt, kunnen spelers een klacht indienen bij de Malta Gaming Authority. Scarawins Casino streeft ernaar alle geschillen binnen redelijke termijn op te lossen volgens de richtlijnen van de licentieverlener.
10. Wijzigingen en Beëindiging
Scarawins behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen met voorafgaande kennisgeving aan gebruikers. Accounts kunnen worden beëindigd bij schending van deze voorwaarden of op verzoek van de speler. Scarawins Casino zal alle uitstaande saldi uitbetalen conform de geldende procedures en na voltooiing van verificatieprocessen.